Как в магазине расплачиваться картой: пошаговая инструкция. Способы передачи денег от покупателя продавцу: какой из них безопаснее Как сделать оплату при получении товара

Покупать товары онлайн и заказывать различные услуги через интернет стало уже настолько привычным и доступным, что можно даже не посещать магазины и разного рода сервисы и службы.
Выбрать товар в интернет-магазине наверное не так легко как кажется. Нужно изучить множество подобных предложений, ознакомится с условиями оплаты и доставки, убедиться в надежности данного сайта и др. Но в целом это не проблема. А вот как оплатить товар в интернете, чтобы не ходить на почту или в кассу банка и не оформлять перевод денег за покупку, а главное не терять время?

Современные способы оплаты

Используйте современные способы оплаты покупок в интернете, прежде всего электронные платежные системы, такие как электронный кошелек WebMoney , Яндекс Деньги, кошелек QIWI и другие. Оплата с электронных кошельков этих платежных систем производится мгновенно, а сами сервисы просты и надежны в использовании.
Зарегистрироваться в любой платежной системе можно бесплатно, а главное, вы сможете не только оплачивать покупки в интернет-магазинах, но выполнять ряд других платежей, например, пополнить баланс телефона и даже оплатить коммунальные услуги.

Для оплаты покупок, сделанных в зарубежных интернет-магазинах, таких как интернет-аукцион Ebay нужно вначале зарегистрировать аккаунт в американской платежной системе Paypal или в европейской (Великобритания) платежной системе Moneybookers skrill .

Современные способы оплаты товаров через интернет требуют и современных способов доставки их покупателю. Доставка покупок по почте с наложенным платежом и оплата за товар при получении посылки, хотя пока и самый популярный способ, но не самый современный. В основном, в пределах одного города, интернет-магазины доставляют товар покупателю домой, курьером. Для иногородних покупателей доставка производится почтой Росси, экспресс почтой EMS, в том числе и иностранными почтовыми службами DHL, и др.

Оплата покупок с карты банка

Оплата с помощью магнитных банковских карт системы VISA, MasterCard пока, наверное, самый распространенный способ. Правда, чтобы использовать для этих целей банковскую карту, она должна быть предназначена для покупок онлайн. С обратной стороны такой пластиковой карты должен находиться код CVV2/CVC2 . Но не всегда это условие является единственным, чтобы оплачивать покупки заграницей. Уточняйте в банке, выдавшем вам карту, все ее возможности.
Дополнительные банковские услуги, подключенные к пластиковой карте, значительно расширяют ее возможности. Например, услуга Сбербанка Мобильный банк позволит вам не только контролировать счет карты, но использовать современную технологию защиты карты Технологию 3-D Secure . Вам не потребуется больше указывать реквизиты карты. Вместо этого нужен будет только одноразовый пароль, высланный банком в виде СМС-сообщения на указанный в договоре номер мобильного телефона.

Очень удобно и выгодно подключить к карте систему интернет-банкинг, в Сбербанке она называется "Сбербанк онлайн". В личном кабине, на странице сайта Сбербанка, вы сможете выполнять любые операции с карты, в том числе и оплачивать покупки. Кроме того, у любого банка на сайте имеется огромный перечень торговых организаций и сервисов, с которыми у них заключены договора на обслуживание. Процесс оплаты покупок становится проще и безопаснее, а вы получаете дополнительно при покупке еще и скидки, бонусы.

Как оплачивать покупки с помощью банковской карты? Ничего сложного в этом нет, но обязательно нужно соблюдать рекомендации банков о том, как безопасно пользоваться картой . Выберите товар и перейдите по ссылке на страницу оплаты. Сразу обратите внимание на верхнюю строчку в окошке браузера. Адрес сайта должен измениться. Вначале строки вместо http: должна добавиться одна буква https: или активная надпись "Доверенный", "Безопасный" и т.п.
Далее, укажите суму покупки, реквизиты карты, Ф.И.О, срок действия карты и код CVV2/CVC2. Он находится с обратной стороны карты (3 последние цифры) и заменяет пин-код карты.
Подтвердите операцию, и деньги с карты будет перечислены на счет продавца. Запишите все имеющиеся на сайте реквизиты магазина, в том числе дату и время произведенной оплаты.

В настоящее время этот способ уже редко используется. Все чаще интернет-магазины используют технологию "3-D Secure". Вместо кода CVV2/CVC2 используется одноразовые пароли, высылаемые банком в виде СМС. Но самый безопасный способ оплаты - оплата с помощью виртуальной банковской карты . Виртуальная карта дублирует основную карту для единовременной выплаты и после выполнения этой оплаты ее счет равен почти нулю.

Доставка покупки курьером

Но все же самый эффективный и надежный способ покупки считается доставка курьером на дом. Вы заказываете товар в магазине своего города, и ждете курьера в назначенное время. При доставке товара, будь то кофемолка или холодильник, вы вправе его проверить, осмотреть. И только после этого подписывать накладную и оплачивать покупку курьеру, правда, иногда приходится доплачивать за доставку. Обязательно следует получить все соответствующие документы на товар. Если вы купили дорогую бытовую технику, обязательно запишите все реквизиты данного магазина. Особых тонкостей в таком способе покупки товаров через интернет нет, разве что обязательно проверяйте товар, прежде чем оплатить его.
Учтите, что после подписания документов о получении товара, вы заодно соглашаетесь в том, что он вас полностью устраивает. И если вы вдруг после обнаружите, что дверь холодильника открывается не с той стороны, придется ее перевешивать на другую сторону самостоятельно.

Безналичный способ оплаты покупки

Такой способ удобен для организаций имеющих расчетный счет. Интернет-магазин выставляет счет на оплату заказанного товара, а бухгалтер предприятия производит оплату с расчетного счета , то есть безналичным перечислением денежных средств. Для рядового покупателя это выглядит так.
Магазин выставляет счет на определенную сумму за купленный товар, а вы оплачиваете ее через банк. Способ, несомненно, удобный для организаций, но для обычного покупателя этот способ покупки не совсем подходит, поскольку придется долго ждать. Магазин ведь не сразу отправит вам товар, а будет ждать, когда деньги поступят к ним на счет. Выходные, праздники и вся эта процедура может затянуться на неделю. Единственное преимущество в том, что вам при оплате квитанции в банке сообщат все банковские реквизиты фирмы-продавца, что дает покупателю определенные гарантии.

Оплата покупки может производиться по квитанции высланной вам на e-mail. В магазине заполняют все графы типовой квитанции на оплату, с указанием суммы и реквизитов банка продавца и вам лишь останется распечатать ее на принтере и сходить в отделение Сбербанка и оплатить, после чего сообщить об этом магазину.

Покупки через интернет с наложенным платежом

Мы намеренно этот способ поставили в конце списка, поскольку в своей работе часто приходится его использовать. Главным аргументом такого способа оплаты покупки в интернет-магазине считается возможность воочию увидеть получаемую посылку. Но коробка посылки ведь не стеклянная, и что там находится внутри не видно. Придется вначале оплатить посылку и расписаться в ее получении, прежде чем открыть. То есть, преимущество это мизерное, по сравнению с недостатками.

Во-первых, оформляя наложенный платеж, нужно оплатить проценты от стоимости товара дополнительно, за наложенный платеж (перевод денег). И это, помимо уже оплаченной до этого стоимости почтовой пересылки и страховки. Получатель, ведь обязан оплатить дополнительно проценты за перевод денег продавцу, при этом ему придется заполнять бланк с паспортными данными.
После длительного ожидания перевода, продавцу нужно опять с паспортом идти на почту. Отстоять очередь и получить 100 рублей. "Море" потерянного времени, и немалые дополнительные расходы, как для продавца, так и покупателя. А сколько случаев, когда посылки "покупатели" просто не получают и они возвращаются обратно, а продавец оплачивает все расходы за ее "путешествие" домой. Если у вас есть бизнес с доставкой товаров почтой, постарайтесь найти альтернативу этому способу. Единственным преимуществом такого способа является только то, что товар доставят даже в самый отдаленный уголок нашей страны.

Дата публикации: 23/08/2014

Чаще всего покупки в интернете отправляются покупателю посылкой с наложенным платежом. Однако такой способ покупки в интернете имеет ряд неудобств и недостатков.

Часто покупка товаров через интернет вызывает недоверие и опасения. Эта статья дает несколько простых рекомендаций, как защитить себя от онлайн-мошенничества.

Если у вас есть банковская карта и вам постоянно приходится совершать всякого рода платежи, попробуйте подключить интернет-банкинг и начать пользоваться преимуществами виртуально мира.

Основное преимущество электронных денег в том, что за оплату товаров или услуги не требуется оплачивать большие комиссионные, а иногда и вовсе оплата производится бесплатно, без процентов.

Способов оплаты товаров в интернет-магазине много. Но самым современным, удобным и быстрым является использование платежных систем, типа Webmoney, Яндекс деньги, Qiwi и др.

О преимуществах, удобстве пользования, а также регистрации и верификации счета в платежной системе PayPal мы рассказали в первой части нашей инструкции.

Теперь пришло время рассмотреть особенности оплаты в PayPal и ответить на главный вопрос, который мучает каждого начинающего шоппера: Как происходит оплата через PayPal? Кстати, если вы еще не знаете, что собой представляет платежная система через PayPal, мы предлагаем вам познакомиться с ее описанием на нашем сайте - .

Итак, все платежи, проводимые через систему PayPal, условно можно разделить на две категории: самостоятельная отправка платежей и оплата по выставленным в системе счетам. Понятно, что каждая из этих категорий имеет свои нюансы и особенности. Давайте рассмотрим все, что касается оплаты с помощью PayPal на примерах.

Оплата по счету с помощью PayPal

После ввода своих личных данных, перед вами откроется страница оплаты. Для завершения платежа вам нужно воспользоваться кнопкой «Оплатить сейчас». Оплата через систему PayPal обычно не вызывает никаких трудностей:

Важно: Счет в системе PayPal автоматически устанавливается в валюте страны, к которой относится платежная система, т.е. в долларах США. В момент проведения процедуры верификации карты в PayPal пополнение счета произойдет автоматически, сумма пополнения составит 1,95 дол. Если в качестве валюты счета, выставленного к оплате, будут использоваться доллары, то списание платежа первоначально произойдет с вашего счета в системе PayPal и только потом (оставшаяся сумма по счету) будет списана с привязанной к счету карты.

Например, вы не произвели пополнение PayPal. При этом вы хотите произвести оплату товара, цена которого составляет 5 долларов. В данном случае в строке «Способы оплаты» на вашей странице в PayPal вы увидите две графы:
- баланс в платежной системе PayPal составляет 1,95 дол.,
- сумма, предстоящая к списанию с дебетовой или кредитной карты, будет равна 3,05 дол.

В результате получается, что сначала расходуются средства со счета в PayPal и только потом (остаток по платежу) происходит списание средств с вашей карты.

Если же вы захотите провести оплату в другой валюте – весь платеж пройдет по карте, тогда как баланс счета в системе PayPal останется прежним (1,95 дол.). Помимо этого оплата в PayPal может быть произведена после выставления вам продавцом товара счета-фактуры. При выставлении «invoice» на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, придет счет-фактура следующего содержания:

Для завершения платежа по «invoice» достаточно нажать на «Оплатить счет».

Как происходит отправка платежей?

Перейдя по ссылке, вы увидите несколько полей, которые нужно обязательно заполнить. Так в поле «Кому» нужно вписать адрес электронного ящика получателя. В оставшихся полях нужно указать желаемую валюту оплаты и сумму самого платежа. В нижней части страницы есть две вкладки: «Личные платежи» и «Покупки через интернет». Если воспользоваться последней вкладкой, то платеж пройдет без комиссии, которая взимается системой PayPal с отправителя платежа в случае отправки платежа через форму «Личные платежи». Хотим отметить, что при покупке товаров в соответствующей форме нужно поставить галочку.

Теперь нужно просто нажать на кнопку «Продолжить», после чего вы попадете на страницы завершения оплаты:

Конвертация валют: комиссии, взимаемые с отправителей платежей в системе PayPal
Если пополнение счета в PayPal и оплата платежей – операции, при которых комиссия не взимается с отправителя, то конвертация валют является операцией, которая в буквальном смысле слова «бьет по вашему карману». Однако от этого никуда не уйти, ведь пользователи системы живут в разных странах, следовательно, и валюта для платежей у каждого из них своя (гривны, рубли, пр.). При этом оплата платежей в основном производится в долларах США, английских фунтах или евро. В такой ситуации конвертация валюты – неизбежный процесс, за который, к сожалению, платит отправитель платежа. Но и это еще не все. Остается неясным следующий вопрос: По какому курсу происходит конвертация валюты? В этом мы сейчас попытаемся разобраться.

Как правило, перед конвертацией валюты пользователям системы предлагается несколько вариантов выполнения данной операции:
- конвертация валюты банком, который выпустил карту, привязанную к счету в PayPal (автоматический обмен валют);
- конвертация валюты системой PayPal.

Прежде чем дать окончательный вердикт и выбрать наиболее выгодный вариант, стоит хорошенько взвесить все «за» и «против. В первую очередь стоит обратить внимание на курс банка, который выпустил карту, которой на данный момент вы пользуетесь для проведения расчетов в системе PayPal. Также стоит учесть максимально допускаемую банком сумму платежа, присутствуют ли прочие ограничения по работе с картой.

Стоит отметить, что некоторые банки России не взимают комиссии с пользователей платежных карт при проведении двух и более конвертаций. Если и ваш банк является таковым, не ограничивая количество операций по карте, можно сделать однозначный вывод: при конвертации валют целесообразнее использовать автоматическую систему банка!

Что же касается величины курса конвертации в системе PayPal, то для просмотра данной информации нужно воспользоваться онлайн калькулятором, который располагается во вкладке «Мой счет»/«Мои средства».

Если выставленный автоматически способ конвертации валют вас не устраивает, его можно изменить. Для этого вам нужно зайти во вкладку «Мой счет», затем пройти в категорию «Профиль», затем «Мои средства», где нужно выбрать строку «Мои предварительно утвержденные платежи». Изменить настройки можно, используя кнопку «Обновить»:

После этого вы перейдете на следующую страницу, где вам потребуется указать доступные источники финансирования:

На открывшейся странице напротив информации о пластиковой карте будет располагаться активная ссылка «Варианты конвертирования»:

Важно: Стоит помнить, что после изменения условий конвертации валют, все последующие операции будут проводиться с использованием указанного вами способа конвертации!

Пополнение счета в PayPal: прием денег и возвратов

При получении возврата средств от продавца на адрес вашей электронной почты придет соответствующее уведомление:

После получения уведомления обязательно проверьте наличие проведенной транзакции в общей истории платежей. При возвратах, как правило, зачисление средств на платежную карту осуществляется в течение 30 дней, но обычно данная операция проводится быстрее (в течение 5 – 7 дней).

При получении частичного возврата схема является идентичной, за исключением того, что в письме будет присутствовать соответствующая оговорка.
При приеме денежных средств на счет в системе PayPal на указанный вами при регистрации адрес электронного ящика придет уведомление о поступлении средств:

Изучив данные уведомления, вы можете перейти по ссылке «Дополнительные сведения», после чего вам станет доступна полная информация о проведенной транзакции. Здесь же у вас будет выбор: принять платеж или отказаться от него. При подтверждении получения средств на счет в PayPal его баланс увеличится на сумму поступления.

Как добавить банковский счет в системе PayPal для вывода средств из системы на свой банковский счет.

В сентябре текущего года платежная система PayPal объявила весьма приятную новость: российский рубль добавлен в число валют, которые считаются основными для проведения оплаты с помощью PayPal. Благодаря этому у российских пользователей появилась возможность выводить деньги из системы. Для совершения данной операции изначально нужно войти в свой аккаунт в PayPal, авторизоваться, затем выбрать вкладку «Профиль», а затем – пункт «Добавить/изменить банковский счет»:

Перед вами появится новая форма, которую нужно заполнить на русском языке. При этом все вводимые вами данные должны совпадать с теми, которые вы указали при открытии платежной карты. Не забудьте ввести номер банковского счета и БИК вашего банка, после чего – можно подтвердить свои действия нажатием кнопки «Продолжить»:

Обязательно проверьте правильность введенных данных (на основании БИК кода в системе проходит проверка и автоматическое определение банка). Если все верно, нажимаем «Продолжить»:

Перейдя на следующую страницу, вы увидите, что к вашему аккаунту в системе PayPal присоединен банковский счет:

Для проверки работы вашего счета система PayPal в течение 2 – 4 дней перечислит на него две суммы. На ваш электронный адрес придет соответствующее уведомление с инструкцией для дальнейших действий. Как только на ваш счет поступят средства, перечисленные системой с целью проверки счета, вам нужно будет подтвердить свой счет. На главной странице своего аккаунта вы увидите соответствующую кнопку «Подтвердить банковский счет»:

После этого в общем списке ваших банковских счетов вы увидите добавленный вами счет. Однако вывод средств на только что добавленный счет пока еще будет невозможен. Для полноценного пользования счетом в системе PayPal вам необходимо завершить процедуру подтверждения:

К аккаунту в системе PayPal можно добавлять сразу несколько счетов, из которых нужно выбрать основной, которым вы будете пользоваться постоянно, и подтвердить его:

Выбрав основной банковский счет, подтвердите его, нажав на соответствующую кнопку:

Если процедура прошла успешно, система сообщит вам об этом, после чего вы сможете пользоваться своим счетом в полном объеме:

Добавление в системе PayPal новой валюты «Российский рубль»
Для активации новой валюты нужно пройти авторизацию на сайте платежной системы PayPal. Затем для возможности в дальнейшем осуществлять пополнение в PayPal, вам потребуется из «Профиля» перейти в категорию «Мои средства», где есть вкладка «Валюты»:

После этого вы перейдете на страницу со списком валют, из которого нужно выбрать, например, российский рубль. Для этого нужно нажать на кнопку «Добавить валюту»:

Как вы видите, оплата PayPal может проводиться в совершенно любой валюте, которой вам удобно пользоваться при расчетах.

Вывод личных средств из системы PayPal на банковский счет

Для вывода денег сначала нужно зайти в свой аккаунт в PayPal. Затем перейти по ссылке «Вывести средства» и нажать на кнопку «Вывести средства на банковский счет»:

После этого система переведет вас на следующую страницу, где вам потребуется ввести желаемую для вывода сумму. Затем, нужно нажать на кнопку «Продолжить»:

Теперь вам нужно подтвердить правильность введенных вами данных. Если все верно, нажмите на «Отправить»:

После запроса на вывод средств вы получите уведомление, в котором будет указан срок, в течение которого будет произведена обработка вашего запроса. Как правило, обработка данных происходит в течение 5 – 7 дней:

Для проверки данных по выполненной операции нужно зайти на страницу своих счетов, на которой должна отражаться последняя выполненная вами операция по выводу средств из PayPal:

Теперь просто нажмите на кнопку «Подробно», после чего вам станут доступны детали выполненной операции:

После проведения операции на указанный вами адрес электронной почты придет соответствующее уведомление, в котором также будут отражены все детали по операции:

На этом процедуру вывода средств из платежной системы PayPal можно считать завершенной. Через некоторое время на ваш банковский счет поступят выведенные вами деньги. Кстати, пополнение счета в PayPal проходит примерно по аналогичной схеме. Таким образом, можно сказать, что пополнение в PayPal проводится просто в обратном приведенному нами примеру порядке.

Покупайте с удовольствием, используя платежную систему PayPal!

При данной форме оплаты следует учесть, что продажа за наличные любого товара или услуги на территории России должна осуществляться через контрольно-кассовый аппарат с выдачей покупателю соответствующего чека. Это несложно организовать при самовывозе товара, но если речь идёт о доставке курьером, то вопрос обстоит несколько сложнее. По мнению контролирующих органов, курьер должен иметь при себе портативную контрольно-кассовую машину с автономным питанием. Такое оборудование в достаточном ассортименте представлено на рынке но, естественно, его приобретение требует дополнительных затрат.

Многие интернет-магазины идут по более простому пути, устанавливая в офисе один кассовый аппарат. Схема проста — курьер распечатывает чек в офисе и вместе с товаром доставляет его покупателю. Правомерны ли такие действия сказать сложно. С одной стороны, имеет место косвенное нарушение правил торговли из-за заметного расхождения во времени выдачи чека и получения оплаты. С другой стороны, это не подпадает под административные правонарушения, так как не прописано в действующем административном кодексе. Однако однозначен тот факт, что подобное «усовершенствование» не встречает понимание у контролирующих органов и может стать причиной проблем.

Оплата банковскими картами

Банковские карты являются одной из наиболее удобных форм оплаты. Сегодня всё большее распространение получают кредитные карты, которые позволяют пользователям совершать заказы, не обращаясь в банк для оформления кредита.

Соответственно успешное функционирование интернет-магазина напрямую зависит от его взаимодействия с действующими платежными системами. Поэтому от вас требуется:

• Подать заявку и пройти регистрацию в системе электронных платежей. После рассмотрения заявки будет присвоен личный код в системе.
• Заключить договор на интернет-эквайринг с банком. В его рамках банк откроет расчётный счёт, куда и будут идти денежные средства от покупателей совершивших покупку по пластиковым картам.

Банк, с которым вы заключите договор, будет взимать плату за подключение к системе и обслуживание расчётного счёта. Ежедневно на электронную почту будет приходить выписка о движении денежных средств, на основании которой можно фиксировать факт оплаты товара и организовывать доставку. Но следует помнить, что при оплате банковскими картами, также как и при наличном расчёте, требуется использование контрольно-кассовых аппаратов.

Оплата электронными деньгами

Электронные деньги — Webmoney, Яндекс.Деньги, Mail-Деньги, PayCash и т. д. относятся к форме безналичного расчёта и не требуют использования контрольно-кассового оборудования. При данном способе оплаты от интернет-магазина требуется пройти регистрацию в платёжной системе, предоставить в центр всю необходимую, в т. ч. и первичную, документацию. Регистрация требуется и от покупателя, но проходит она по куда более простой процедуре.

Для совершения покупки необходимо наличие у покупателя требуемой суммы электронных денег на его электронном кошельке. Пополнить их можно путем внесения наличных или безналичным переводом. Естественно, что для совершения покупки в вашем онлайн-магазине редко кто будет специально заводить электронный кошелёк, данная форма оплаты скорее рассчитана на давних пользователей. Тем не менее, не помешает, как минимум, дать ссылки на соответствующие сайты электронных платёжных систем или разметить на сайте тематические статьи.

Оплата товара производится путём перечисления электронной валюты со счёта покупателя на счёт продавца. Для этого есть специальные программы или веб-интерфейс. Факт совершения оплаты регистрируется путем получения уведомлений через программу, веб-интерфейс или получением уведомления по электронной почте.

Если покупатель отказался от заказа

Речь идёт об указанном выше полулегальном варианте, когда чек печатается в офисе и доставляется курьером вместе с товаром. Если покупателю не подходит доставленный вами товар, а чек уже напечатан и находится в памяти кассового аппарата, то необходимо действовать по Правилу Минфина России № 104 от 30.08.1993. Оно предусматривает составление по окончанию рабочего дня акта по форме КМ-3. Напомним, что избежать этой волокиты можно путём оснащения курьера портативным кассовым аппаратом, который выдаст чек после того, как покупатель оценит, примет и оплатит товар. Это позволяет не только снизить риск возврата, но и избежать проблем с контролирующими органами.

После того, как нужный товар выбран и находится в вашей корзине, осталось сделать последний шаг, отделяющий вас от желанной покупки. Выбранный товар необходимо оплатить, т. к. ни один зарубежный интернет-магазин не отправит товар без предоплаты.

Оплатить сделанную покупку обычно можно либо через платежные системы, такие, как PayPal и Google Wallet (они подробно рассмотрены в соответствующих статьях), а также напрямую с банковской карты. Некоторые магазины предлагают также другие способы оплаты, например, банковским переводом, но для нас эти варианты не представляют интереса и рассматривать их мы не будем.

Итак, рассмотрим самый распространенный способ оплаты - банковскими картами.

Особняком стоят виртуальные банковские карты . Они могут быть предоплаченные (сумма, находящаяся на счету такой карты определяется владельцем перед выпуском карты и пополняться не может) и пополняемые.

Виртуальная карта может быть выполнена на пластике, как и обычная карта, а также может существовать только в электронном виде, без физического носителя. Первые карты внешне напоминают обычные пластиковые карты, выпускаемые банком. На них присутствуют необходимые реквизиты - имя и фамилия владельца, номер, код CVV, символика и контактные телефоны банка. Вторые оформляются виртуально - через интернет или платежные терминалы. В этом случае владелец получает необходимые данные, которые потребуются ему для оформления покупки на экране монитора или в виде распечатки.

Виртуальной картой нельзя расплатиться в реальном магазине, с нее невозможно снять или перевести деньги, т. е. она может использоваться только для онлайн-покупок.

Пополнение счета виртуальной карты производится либо через оператора в банке, либо через интернет-банкинг.

Следуют учесть, что срок действия виртуальных карт обычно гораздо меньше, чем у полноценных карт - от 3 месяцев до года.

При покупке с использованием платежной карты, оплата проходит в 2 этапа: авторизация и списание.

На первом этапе, в тот момент, когда происходит оплата покупки (в реальном магазине через платежный терминал или в интернет-магазине на его сайте), магазин через свой банк запрашивает разрешение на авторизацию покупки по указанной покупателем карте на заданную сумму. В ответ он получает из банка покупателя либо положительный ответ и код авторизации, либо отказ и причину отказа. Причиной отказа, к примеру, может стать нехватка средств на счете, статус карты «заблокирована», превышение установленного по данной карте лимита операций (по сумме или по количеству транзакций за какой-либо период, например, сутки или месяц) и т.д. Если код авторизации получен, покупка считается совершенной. Банк покупателя блокирует на счету карты сумму покупки. Блокировка суммы означает, что вы не можете больше этими деньгами распорядиться, но они фактически еще не списаны с вашего счета.

На втором этапе, через несколько дней после совершенной покупки (обычно через - 2-3 дня) в банк покупателя из банка продавца приходит документальное подтверждение покупки, после чего происходит окончательный расчет и фактическое списание денег со счета покупателя.

По правилам банков, если на заблокированную сумму в течение отведенного срока (от 14 до 30 дней в различных банках) не приходит финансового подтверждения, заблокированная сумма автоматически разблокируется и становится вновь доступной для использования клиенту.

Кроме того, если магазин по каким-либо причинам отменил ваш заказ и направил вам соответствующее уведомление, многие банки могут осуществить ручную разблокировку данной суммы. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки банка и предоставить им необходимую информацию (копии счетов и писем из магазина).

Однако некоторые банки отказываются проводить ручную разблокировку и в этом случае остается только ждать.

Некоторые магазины практикуют двойную блокировку средств на счете покупателя.

Причина двойной блокировки может быть различная, но чаще всего двойные блокировки возникают, если заказ отправляется несколькими частями.

При этом во время оформления и оплаты заказа на карте покупателя блокируется вся сумма заказа, затем, по мере отправки товаров, магазин может повторно снять деньги со счета покупателя. При этом сумма, заблокированная первоначально, остается невостребованной и впоследствии возвращается покупателю.

Если валюта счета банковской карты не совпадает с валютой, в которой выставлен счет за покупаемый товар, производится автоматическая конвертация. Конвертация может осуществляться напрямую (например, из рублей в доллары или евро), а также в два и более этапов (например, из рублей в евро, затем из евро в британский фунт стерлингов). Количество таких конвертаций зависит от платежной системы, в которой выпущена банковская карта, и от валюты, в которой выставлен счет за товар.

Следует учесть, что конвертация в большинстве случаев осуществляется с комиссией. Размер комиссии зависит от платежной системы и от банка, в котором выпущена карта. Для большинства банков комиссия составляет от 1 до 2 процентов от суммы покупки. В качестве ориентира можно использовать курс продажи валют вашего банка - конвертация обычно осуществляется именно по этому курсу.

Кроме того, в некоторых банках могут брать дополнительную комиссию за конвертацию при трансграничных переводах, т.е. вы не только покупаете у своего банка валюту по установленному им курсу, но еще и оплачиваете дополнительную комиссию за то, что ваш банк осуществит перевод ваших денег в другую страну.

Важным нюансом при конвертации валют является то, что сумма, заблокированная на карте в момент оформления заказа может отличаться от суммы, которая будет фактически списана со счета по завершению транзакции.

Дело в в том, что блокировка средств осуществляется по курсу обмена валют на дату покупки, а фактическое списание денег со счета - по курсу на дату списания . Поэтому, если курс валюты за время, прошедшее между блокировкой и списанием денег изменится, возникнет эта разница. Она может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Если курс валюты вырос - со счета будет списано больше, чем было заблокировано, и наоборот, если курс упал - часть денег из заблокированной суммы вернется на счет.

Поэтому желательно иметь на карте небольшой резерв денег на случай резкого скачка курса валют, либо оплачивать покупки кредитной картой. В противном случае может произойти так называемый "технический овердрафт ", при котором дебетовая карта уходит в минус и банк начинает начислять немалые проценты, пока счет не будет пополнен.

Если вы обнаружили несанкционированные операции со своей картой, следует сразу же предпринять следующие действия:

• Первым делом заблокируйте свою карту, позвонив в банк по бесплатному номеру горячей линии или другими способами (через интернет-банк, например).
• Напишите заявление в службу поддержки банка, сообщив им всю известную вам информацию о спорном платеже (сумму и номер платежа и др.).

Но прежде всего, успокойтесь и вспомните, не подписывались ли вы на платные услуги в различных магазинах? Дело в том, что некоторые магазины предлагают своим покупателям подписку на периодические услуги (например, в Amazon - подписка на Amazon Prime, в Ideeli - подписка на участие в «первой линии» покупателей). После завершения срока действия подписка может быть автоматически продлена, если от нее не отказаться явно, а деньги за пролонгацию списываются автоматически с той же карты, с которой осуществлялась оплата подписки.

Пластиковая карта является удобным платежным инструментом, предоставляющий ее хозяину иметь круглосуточный доступ к счету. Она применяется для безналичных платежей, включая покупки через интернет, а также для переводов, снятия наличных. Как расплатиться картой в магазине, рассказано в статье.

В России самыми популярными считаются платежные системы У карточки стандартные размеры (86х54х0,76 мм). На ней присутствует носитель информации - магнитная полоска или чип с микропроцессором. С каждой карточкой оплата за товары и услуги происходит с небольшой разницей.

Общие сведения

Карточки бывают:

1. Кредитными. На них присутствуют средства банка, за пользование которыми взимается плата - проценты.
2. Дебетовыми. На счету находятся деньги владельца, которые он сам туда зачислил.
3. Виртуальными. Присутствуют средства, заработанные в интернете или зачисленные привычным способом.

Каждый вид карточек востребован в современное время. В каких магазинах можно расплачиваться картой? Пластик подходит для всех торговых заведений, где есть специальный терминал. С каждым днем все больше магазинов подключают это устройство.

Преимущества

Пластиковые карточки имеют много достоинств по сравнению с наличными. К ним относится:

1. Удобство. Не требуется брать с собой крупные деньги.
2. Безопасность. При утрате обычного кошелька вряд ли получится вернуть деньги, а карточку можно заблокировать.
3. Отсутствие границ. С картой можно ехать в другую страну, так как этот платежный инструмент работает во всем мире.
4. Получение бонусов. Многие банки предлагают бонусы - скидки и cashback (возвращаются средства на процент от суммы приобретений).
5. Контроль расхода денег. С получением выписок по операциям можно контролировать траты.

Данные преимущества стимулируют людей оформлять карточки. Их выпуском занимаются большинство современных банков.

Оплата покупок

Все держателям пластика надо знать, как расплачиваться банковской картой в магазине? Делать это намного удобнее, чем с наличными средствами. Ей можно оплачивать счета не только в магазине, то и в ресторане, торговом центре, торгово-сервисной организации, где есть POS-терминал.

Как расплатиться картой в магазине, если на ней есть магнитная полоска? Для этого ей надо провести через считывающее устройство терминала, а затем ввести пин-код или расписаться на чеке. Такие карточки постепенно выходят из обихода.

А как расплатиться картой в магазине, если на ней присутствует чип? Следует вставить пластик в разъем POS-терминала до упора. Лицевая сторона должна быть вверху. Необходимо ввести пин-код.

Как расплатиться картой в магазине, если она работает по бесконтактной технологии платежей? Если на терминале есть такая функция, то следует прикоснуться карточкой к считывающему устройство с пиктограммой «волны». Если покупка не больше 1000 рублей, то ввод пин-кода не требуется. Это все ответы на вопрос, как расплачиваться картой в магазине?

Выгода

Есть ли выгода при оплате безналичным платежом? Это удобно при наличии функции кэшбэка. CashBack предполагает получение обратно на счет части потраченной суммы. Это могут быть бонусы или реальные деньги. Есть банки, которые возвращают до 10% от приобретений в конкретных магазинах.

Кредитная карта

Можно ли расплачиваться в магазине? Такой пластик подходит для оплаты в том случае, если на счете присутствуют средства. Это деньги банка, предоставленные клиенту взаймы. Такие карточки подходят и для оплаты в интернете.

Как расплачиваться кредитной картой в магазине? Пластик вставляют в терминал, вводят пин-код, после чего выходит 2 чека - для продавца и покупателя. Чтобы расплатиться за товары в интернете, следует заполнить информацию на сайте продавца и проверить его надежность.

Через интернет

Оплачивать пластиком можно и в интернете. После выбора нужного товара следует перейти в раздел оплаты. Важно убедиться, что сумма к оплате такая же, как в заказе. Если все правильно, необходимо ввести сведения о карте:

1. Номер.
2. Срок действия.
3. Имя, фамилию.
4. CVV/CVC.

После оплаты поступает SMS-сообщение о подтверждении операции. Следует помнить, что PIN-код не следует предоставлять при удаленных операциях. Не нужно предоставлять сведения о данном пароле.

За границей

Можно оплачивать за товары и услуги в других странах? Это возможно с такими платежными системами, как MasterCard International, Visa International, American Express. Карточки, которые выпустил Сбербанк РФ, можно использовать не только в России. В других странах можно снимать наличные по системам Visa и MasterCard, кроме Сбербанк-Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Социальная», Сбербанк-Maestro «Momentum».

Требуется ли предъявлять документы?

Много споров между клиентом и продавцом возникает из-за документов. Нередко пользователи отказываются предоставлять паспорт. К примеру, следует обратить внимание на отличия формулировок по пользованию платежными картами ОТП Банка:

1. При оплате в ТСП (торгово-сервисных предприятиях) кассир может потребовать паспорт.
2. А при оплате в ПВН (пункты выдачи наличных) клиент должен предоставлять паспорт.

Получается, что в магазине кассир как может потребовать документ, так и нет. Следует учитывать мнение банка-эквайера (организация терминала). В договора нередко указывается минимум, с превышением которого требуется предоставление паспорта. Могут быть пункты, где продавец может требовать документ при наличии подозрений.

Проверка паспорта часто осуществляется по инициативе кассира, ведь при спорной ситуации на него возлагается возмещение убытка. Но сотрудник ТСП может отказать в обслуживании, если клиент не предоставляет документ. Паспорт обычно не требуют показывать в случае ввода пин-кода.

Чек

Если чек после оплаты покупки надо подписать, то следует проверить сумму, дату, номер пластика. Этот документ подтверждает операцию. Квитанцию надо сохранять. Период хранения примерно одинаковый у банков (к примеру, у ОТП Банка и Сбербанка он равен 6 месяцам).

Безопасность

Хоть современные карты защищены, все же пользователям необходимо соблюдать некоторые правила безопасности:

1. Желательно использовать карты с чипом. Раньше с таким пластиком работали не все банкоматы, но сейчас это не проблема.
2. Если средств на счету много, то можно установить суточный лимит на снятие. Это поможет сохранить хотя бы часть средств.
3. Если карточка застряла в банкомате или терминале, следует заблокировать ее.
4. Не следует оставлять сотрудникам магазинов свои данные.
5. Желательно подключить услугу СМС-информирования о каждой операции.
6. После получения карточки следует поставить образец своей подписи.
7. Не следует указывать данные на непроверенных сайтах.