Полностью погасив долг, человек получает на руки квитанцию об оплате последнего платежа. При наличии всех документов, можно сличить переплату, которая должна сойтись с договорными обязательствами. Но есть ряд особенностей, когда сумма долга отличается от величины, указанной в соглашении.
Чтобы исключить конфликтные ситуации с банком в будущем, лучше сразу запросить справку о том, что нет займов. Это право есть у каждого человека согласно 408 статьи Гражданского кодекса РФ. Получить подтверждение можно в том учреждении, где была взята ссуда.
Откуда появляется задолженность
Ситуация, когда клиент банка недоплатил всего пару рублей и вышел на просрочку, – не редкость. И все потому, что в свое время не запросил документального подтверждения о взаиморасчетах. А как появляется этот долг, рассмотрим ниже:
- Погашение происходит или посредством перевода с другого учреждения, платежной системы. Деньги могут приходить в течение нескольких дней, тогда и будет разница в суммах, в особенности, если имеет место конвертация валюты или погашается долларовый заем.
- Не стоит забывать и про комиссии, которые могут быть у банка-отправителя, платежной системы и конечного получателя. Все это способно съесть часть суммы, а значит, полностью погасить долг уже не получится. А клиент становится через время недобросовестным плательщиком, .
- При закрытии кредитного долга по карточке у человека могут быть активны сопутствующие услуги в виде СМС-рассылок, получения выписок и прочей информации. Все комиссии за них списываются автоматом, о чем клиент может попросту забыть. Необходимо заполнить уведомление об отключении всех дополнительных опций.
- При долга могут быть нюансы по срокам зачисления денег в счет погашения кредита.
- Иногда имеет место человеческий фактор, когда менеджер бэк-офиса просто сделал что-то не так при вычислении окончательного платежа.
Все эти неприятности просто говорят о том, что лучше получить справку об отсутствии кредитов, чем соприкасаться с такими проблемами в будущем. Если этого не сделать, то стоит готовиться к негативным записям в личном деле и дополнительным тратам на оплату штрафов, пени и самой задолженности, не считая потраченных нервов.
Как получить
Чтобы не восстанавливать свою кредитную привлекательность перед банками, стоит рассмотреть процедуру запроса подтверждающего документа. Процесс во всех банках разный, но чаще всего просят написать заявление на выдачу бумаги. Сроки оформления справки разные: ОТП банк готов день в день дать такой документ, а если погашался долг в Сбербанке либо ВТБ 24, то тут вся неделя уйдет.
Максимальный срок составления – 2 месяца, хотя сейчас это редкий случай. Дополнительно банкиры вводят комиссию на изготовление документа, составляющую от 100 до 600 рублей. А в Совкомбанке или Альфа-Банке дадут отчет об отсутствии кредитов на безвозмездной основе.
Заявление клиент пишет в произвольной форме , обязательно указывая следующие моменты:
- Свое полное ФИО.
- Дату и номер кредитного соглашения.
- Когда был совершен последний платеж по договору.
- Дату заполнения и подпись.
Указывать фразу о том, что нужно закрыть ссудный счет не стоит, так как чаще всего такие действия делаются автоматически после последнего платежа. Исключением станет кредитка.
Если там не закрыть счет, то пластик перевыпустят в следующем периоде и опять станут начисляться проценты, пеня при непогашенной задолженности.
Попросить дать расшифровку об отсутствии займов в отделении можно в любой день, так как сроки не оговорены законом. Но некоторые учреждения дают лимиты на выдачу, допустим, не более одного документа в месяц, а все последующие – после оплаты комиссии. Есть даже тарифы за срочность, как в банке «Зенит».
Справка может быть составлена в разной форме , но после направляется по почте человеку или передается ему лично в руки. Иногда информация предоставляется в виде по счету, где указаны оплаты и стоит фраза, что задолженности нет.
Другие просто пишут ФИО человека, а также то, что у него нет никаких кредитных обязательств. Большая часть опирается на форму №10-040.
Недобросовестные кредиторы могут затянуть с изготовлением бумаги или вовсе отказаться в ее предоставлении. Тогда заемщику придется написать официальное заявление в двух экземплярах, где один остается в отделении, а второй с датой и подписью банковского сотрудника + присвоенным исходящим номером передается клиенту.
1. Мне нужен бланк, заявления на выдачу справки о задолженности по кредиту.
1.1. Добрый день.
Единого бланка нет. поэтому пишите в свободной форме в виде письменного обращения в банк о предоставлении вам сведений о задолженности по кредитному договору (номер договора. Дата и ФИО заемщика).
1.2. Заявление составляется в свободной форме. Укажите кредитора и свои данные.
2. В июле 2017 года банк выдал справку о том, что задолженности по кредиту, взятому в 2011 году нет. В декабре 2017 года пришел судебный приказ о взыскании 20000 рублей долга за непогашенный и перекупленный кредиторами кредит от 2011 года. Деньги по решению суда были списаны со счета Сбербанка.
Как такое может быть?
Теперь коллекторское агентство требует выплатить задолженность в размере 100 000 рублей за кредит 2011 года, обосновывая это тем, что в 2014 году перекупили задолженность у банка.
2.1. Может! Во первых вы не отменяли судебный приказ, хотя надо было. Вы не оспаривали договор цессии.. следовательно, Вы со всем согласны.. надо действовать, а не сидеть.
3. Мне нужно запросить справку о задолженности по кредиту через суд тат как банк отказывается выдавать я незнаю как это сделать и подавать на мировой суд или как.
3.1. Суд может рассмотреть Ваше ходатайство об истребовании справки только в рамках какого-то судебного процесса. Например, инициированного банком о взыскании с должника задолженности по кредиту. Если же судебного процесса нет, то и получить информацию через суд не получится.
4. Как выбить справку о задолженности по кредиту в микрозайме на руки для банкротства.
4.1. Добрый день.
Вы можете в заявлении о признании себя банкротом просто (без справки) указать название кредитора и примерную сумму задолженности.
5. Мне нужна справка из банка о моей задолженности по кредиту. Я могу направить письменный запрос? Если, да, по какой форме?
5.1. Запрос можете направить.
Если имеется договор.
Грамотное обращение составит нанятый юрист.
В каждом банке свой порядок рассмотрения запросов.
5.2. Добрый день. Вы можете написать данное заявление в произвольной форме. Шапку заявления (да и сам текст) вам подскажут в банке. Более того, в некоторых банках есть уже готовый бланк заявления, просто попросите его у консультантов.
6. Указывается ли задолженность по кредиту в справке о не судимости?
6.1. Доброго времени суток! Задолженность по кредиту в справке о не судимости не указывается и не указывалась никогда в таких справках.
6.2. Нет, в справке о наличии или отсутствии судимости не может быть никакой информации о задолженностях по кредитным договорам.
6.3. Здравствуйте,
Задолженность по кредиту к уголовным делам не имеет никакого отношения, в справке о судимостях указывается только привлечении к уголовной ответственности
Желаю Вам удачи и всех благ!
6.4. Справки о судимости никакой задолженности по кредиту не указывается. В полиции ничего не знают о ваших кредитах и долгах.
6.5. Нет. такие сведения в справке о судимости не указываются.
Непогашенный кредит будет отражаться лишь в Вашей кредитной истории
Всего хорошего.
7. Банк не даёт справку о задолженности по кредиту. Для банкротства.
7.1. Здравствуйте. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, поскольку банк обязан предоставить данный документ. Обращайтесь в суд с иском об обязании выдать данную справку.
7.2. Здравствуйте.
В таком случае делайте просто - указывайте в исковом заявлении ходатайство об истребовании данной справки из банка.
8. В какие сроки банк должен предоставить справку о задолженности по кредиту (для рефинансирования в другом банке)?
8.1. Олеся Равильевна, такой срок устанавливается каждым банком индивидуально. В одних банках, например, такую справку могут выдать в день обращения, а в других установить какой-то срок.
9. Могу ли я подать запрос о выдаче справке о задолженности по кредиту в мфо в электронном виде.
9.1. Здравствуйте.
В любой подобной ситуации Вам стоит забыть о таких вещах, как электронная почта и запрос посредством сайта. В случае спора вы не докажете, что банк получил ваше заявление.
9.2. Можете. Но если между Вами письменного договора нет, то взаимные обязательства отсутствуют. Вы не должны платить МФО, а МФО не обязано предоставлять Вам документы.
9.3. Здравствуйте. Да, конечно можете задать здесь свой вопрос, сформулируйте правильно свой вопрос и Задайте его на этом сайте, вам ответит юристы.
10. Как написать запрос о выдаче справке о задолженности по кредиту.
10.1. ---Здравствуйте, а кто вам должен выдать такую справку? Если пристав то на имя пристава, если на работе у мужа, то работодатель. Запрос может подать адвокат. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax:
10.2. Здравствуйте.
Заявление пишите на имя управляющего отделением банка.
Так и изложите, что Вам нужна информация о задолженности.
Подавайте заявление в 2-х экземплярах, на Вашем пусть поставят отметку о получении.
10.3. Добрый день. Придите в банк и потребуйте устно представить Вам сведения. Письменные запросы не обязательны, а если Вы будете направлять его почтой, то надо понимать, что банк не обязан заниматься рассылкой ответов, даже если удостоверите свою подпись на заявлении у нотариуса.
10.4. Здравствуйте, Майя Анатольевна.
Такое заявление пишется в свободной форме. Обязательно на своем экземпляре поставьте отметку о получении первого экземпляра банком.
(В некоторых банках справку дают сразу же).
11. При проверке задолженности по кредиту мне выдали справку еще о 2-х кредитах, выданных на мое имя. Когда я потребовала копию кредитного договора, мне ответили, что это ошибка и кредиты выданы на другого человека с такой же фамилией, именем и отчеством. Поэтому выдать копию кредитного договора по липовым кредитам они не могут, так как это личные данные. Я написала заявление в банк с просьбой предоставить информацию о наличии у меня кредитов. Что еще можно сделать?
11.1. Доброго времени суток!
Пишите заявление в бюро кредитный историй о внесении изменений - исключению вас из должников
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
11.2. Здравствуйте! Ожидаете месяц и в случае не получения ответа или отрицательного ответа обращайтесь к контролеру банковской деятельности в Вашей области - Главное управление ЦБ РФ.
11.3. Доброго времени суток! Если они вам выдадут справку о том, что за вами не числится задолженности и все кредиты погашены, то и волноваться не о чем. Если же все таки в справке будет отражено наличие кредита, тогда письменно истребуйте у них необходимые документы.
Всего хорошего.
12. Обратилась в отделение ВТБ за справкой о задолженности по кредиту на рефинансирование в Сбербанке. Ответили, что справка платная 500 рублей, так как не типовая. Правомерно ли брать плату за выдачу такой справки?
12.1. Анжелика, взимание платы в этом случае незаконно и нарушает права потребителя. Исходя из пункта 2 статьи 10 Закона “О защите прав потребителей” потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Законом не предусмотрена обязанность потребителя оплачивать предоставление данной информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей. Сталкиваясь с подобным "вымогательством", вы можете смело обращаться с жалобой в подразделение Банка России по соответствующему региону либо обращаться за содействием в защите своих прав к нам в Финпотребсоюз.
12.2. Это устанавливается правилами банка, а не законом. Нарушения в том, что справка платная нет. Значит придется оплачивать ее. Всего доброго и удачи!
13. Банк выдал справку о действующих кредитах заемщика там указано долг, проценты и задолженность по не выплатам. В банк сообщили о смерти и оператор сообщила что будет приостановка начислений на полгода до выяснения но этого не произошло как быть дальше.
13.1. Здравствуйте, Валерий! Если у умершего остались долги, то они перейдут к его наследникам, то есть к тем, кто вступит в наследство.
ГК РФ Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя
1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
13.2. Вам решать
принимать наследство или нет...
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
13.3. Необходимо обращаться в банк в письменной форме по данному вопросу. Если вы принимаете наследство заемщика, то платить кредит будете вы. Здесь не надо тянуть.
13.4. Если заемщик умер, то обязательства прекращаются, никакие проценты начислять не должны. Если будете принимать наследство, то придётся платить по долгам наследодателя.
13.5. Валерий, для начала изучите договор страхования, если он есть. Смерть - это страховой случай и в большинстве случае долг погашается страховой компанией.
Возможность сотрудничества обсуждается в приватной переписке.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
14. Могу ли я получить справку о погашении кредита и об отсутствии задолженности по нему в спб если я брала его в Костроме?
14.1. могу ли я получить справку о погашении кредита и об отсутствии задолженности по нему в спб если я брала его в Костроме?
Вы можете обратиться в отделение банка в любом городе.
15. Могу ли я получить справку о полном погашении кредита (Сбербанк) и отсутствии задолженности по нему в СПб, если кредит брала в Костроме?
15.1. Могу ли я получить справку о полном погашении кредита (Сбербанк) и отсутствии задолженности по нему в СПб, если кредит брала в Костроме?
Можете получить и не посещая Кострому.
15.2. Да, это вполне возможно. И банк, обязан на основании регламента сбербанка выполнить эту операцию в день Вашего к ним обращения.
16. В справке банка о наличии кредитов и об остатках задолженности по ним указывается сумма ссуды, процентная ставка, валюта, дата начала ссуды, остаток ссудной задолженности по состоянию на определенную дату. В графе, остаток ссудной задолженности, указывается сумма с процентами или без процентов? Спасибо.
16.1. Добрый день!
У нас договора нет.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
17. В течении какого времени банк обязан выдать справку об отсутствии задолженности по кредиту, и если он этого не делает нарушает ли он закон и на какую статью можно ссылаться?
17.1. Здравствуйте, да справку обязаны выдать в тот момент как только деньги пришли на счет, в течение трех дней справка должна быть у вас
18. Имеет ли право банк брать оплату, за предоставлении справки о задолженности по кредиту?
18.1. Нет, такого права не имеет.
19. Я хочу взять справку с полиции о судимости несудимости. У меня есть задолженность по кредиту, в этой справки будет указана задолженность или только по уголовным делам там указывается. Где в Москве можно сделать справку в МФЦ или в другом месте. Заранее спасибо. С уважением Марина.
19.1. Добрый день1 Данную справку можно заказать в УМВД РФ по г.Москве
19.2. такую справку получают в увд по месту жительства, сведения о задолженности по кредиту там не указываются
20. Получил письмо от сбербанка, о признании задолженности по кредиту безнадежной+справка 2 ндфл, что должен заплатить налог 13% с прибыли. Если я заплачу этот налог то я буду должен банку?
Или судебным приставам?
20.1. Здравствуйте Ольга!
Необходимо изучать имеющиеся документы. Обратитесь к юристу очно.
21. Получил письмо от сбербанка, о признании задолженности по кредиту безнадежной+справка 2 ндфл, что должен заплатить налог 13% с прибыли. Если я заплачу этот налог то я буду должен банку?
21.1. Нет. Ваш долг списан. Сбербанку Вы ничего не должны
22. Для обращения в банк нужны шаблоны документов: 1.Справка о задолженности по кредиту. 2.Выписка по судному кредитному счету с детализацией платежей. 3.Полис страхования, подключения к программе коллективного страхования. e-mail:[email protected]
22.1. Здравствуйте. ищите
23. Но приставы в в связи с образовавшейся задолженностью по кредиту требуют справку о доходах? Как быть и где ее взять не знаю!?
23.1. Как быть и где ее взять не знаю!?
ПРЕДСТАВЬТЕ копию трудовой, если стояли в центре занятости - справку от них.
УДАЧИ ВАМ
23.2. Так и отвечайте что не работали.
24. Имеет ли право банк выдавать справку о задолженности по кредиту платно? Если нет, - то как сделать так,
чтобы ее выдали бесплатно? Спасибо.
24.1. Здравствуйте!
Должны выдавать бесплатно. Пригрозите, что обратитесь в надзорные органы с заявлением.
25. Как должна выглядеть справка о задолженности по кредиту при передаче коллекторам, я так понимаю, это должно быть приложение к договору, а не просто в свободной форме напечатанный текст с размером долга без подписи банка...
25.1. это должен быть договор переуступки права требования
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС
Статья 382.
Основания и порядок перехода прав кредитора к
другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
26. При подачи заявления на наследство надо приносить справку о задолженности по кредитам умершего?
26.1. не надо, можете сами уведомить кредитные организации
26.2. Нет не надо. Банки сами подают заявление о долгах. Если вы знаете, что у наследодателя есть долги, то не принимайте наследство в течение трех лет, потом примите его в судебном порядке.
27. Банк Русский стандарт не дает справку о моей задолженности по кредитам. Сначала срок выдачи справки был 14 дней, теперь стал почему-то 30. Справка нужна мне для рефинансирования этих кредитов через Сбербанк РФ. Вопрос: как подействовать на банк РС для быстрейшего получения справки? Такое ощущение, что специально затягивают с выдачей. Есть ли закон, регламентирующий эту процедуру.
27.1. Никак не подействует -можете теоретически подать в суд - но это еще дольше будет - тем более они ведь не отказывают в выдаче справки, звоните - теребите каждый день, идите к управляющему
С давних времен повелось, что каждое значимое социальное событие в нашей стране стоит подтверждать той или иной справкой. В последние годы не менее востребованной по статистике стала справка о полном погашении кредита (справка об отсутствии кредитных обязательств) перед банком. И тут сразу же возникает вопрос – зачем нужен такой документ, кто его выдает и что должно быть в этой справке?
Зачем она нужна
Справка об отсутствии задолженности по кредиту берется для того, чтобы подтвердить по месту требования информацию о полном погашении задолженности перед банком или погашении обязательств на текущий период времени – все зависит от ситуации.
Как и где её получить
Данная справка выдаётся банковской организацией, в которой был оформлен заем, по письменному или устному обращению клиента. Документ формируется сразу или в течении нескольких дней в зависимости от регламента работы банка. Отказ от выдачи банком такой справки незаконен и противоречит ст. 408 ГК РФ и требованиям ЦБ РФ.
Стоимость справки также устанавливают сами банковские организации, но она редко бывает дороже 500 рублей. В некоторых организациях справка об отсутствии задолженности по займу выдаётся бесплатно.
Какие данные включает справка
Сама справка должна содержать в себе следующую информацию:
- дату формирования и исходящий номер;
- фамилию, имя, отчество самого заемщика;
- полные реквизиты самого банка, с указанием его полного названия и юридического адреса;
- данные о наличии или отсутствии долга перед банком;
- данные о самом кредите – его номер, дата оформления и погашения, номер расчетного счета;
- подпись и печать должностного лица банка, уполномоченного визировать данную выписку по кредиту, с обязательным указанием фамилии инициалов, а также с указанием должности.
Как она выглядит (образец справки)
Cправка об отсутствии долга по кредиту выглядит примерно следующим образом:
Образец справки об отсутствии задолженности по кредиту в банке ВТБ 24
Срок годности справки
В том случае, если вам нужна справка об отсутствии просроченной задолженности по действующему кредиту, стоит помнить, что, как и любая справка, документ об отсутствии долга перед финансовой организацией имеет свой «срок годности» и ограничен периодом наступления очередного платежа по кредиту, если заем еще не погашен. И именно потому ее стоит предоставить по месту требования как можно быстрее, чтобы не возникла необходимость повторного обращения в банк для оформления такого документа.
Документы с подтверждением долгового обязательства или полной оплаты займа нужны, чтобы реализовать некоторые законные права и возможности.
Иногда банки неправомерно отказывают в выдаче таких бланков. Узнаем, как избежать подобной ситуации и добиться своего.
Услугу, для получения которой нужна справка о задолженности по кредиту, оказывают как государственные, так и коммерческие структуры. Сведения требуются в следующих случаях.
- Заявка на оформление на условиях рефинансирования. Это означает, что цель заключения договора - погашение иного, менее выгодного обязательства.
- Процедура признания должника банкротом не обходится без подтверждения суммы займа и причисленных процентов.
- Семьи, имеющие право на получение материнского капитала, могут закрыть им часть ипотечной ссуды. Для этого в Государственный Пенсионный Фонд приносят необходимые бумаги, в том числе и документы с указанием размера обязательства.
- При покупке жилья в ипотеку, если у клиента активированы кредитные карты. В такой ситуации требуется написать заявление о закрытии счета и взять письменное подтверждение у финансовой организации.
Итак, данные о ссуде понадобятся в делах о признании несостоятельности физического лица, при рефинансировании займа, заключении ипотечного договора или частичном погашении долга за счет материнского капитала.
Механизм получения документа
Алгоритм действий несложен. Заявление пишется в то учреждение, которое выдало заемные средства. Кредитно-финансовые компании самостоятельно устанавливают правила и сроки предоставления деловых бумаг. Часто такие документы делаются на возмездной основе, иногда требуется доплатить за срочность. В выписке указываются следующие сведения.
- Персональные данные .
- Номер и дата договора.
- Размер ссуды и начисленных процентов.
- Исходящий номер и дата бланка.
- Фамилия и инициалы подписавшегося сотрудника, с печатью учреждения.
- Юридический адрес организации.
Если кредит выдавался в иностранной валюте, то сальдо отражается по курсу ЦБ РФ на день составления деловой бумаги.
Таким образом, подтверждение истребуют в организации, выдавшей ссуду. Необходимо проверить наличие обязательных реквизитов, иначе документ будет недействителен.
Плата за выдачу справки неправомерна.
Банковские операции выполняются на возмездной основе, но, согласно правовым нормам, сведения о состоянии задолженности выдают без оплаты услуг.
В ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» указано, что клиент правомочен знать текущий остаток по кредиту, сумму уплаченных и начисленных процентов, график предстоящих платежей. В письме ВАС РФ от 13 сентября 2011 г. N 146 разъясняется, что комиссия заимодавца за предоставление сведений о состоянии долга незаконна.
Следовательно, финансовые организации должны бесплатно подтверждать сальдо на кредитном счете.
Расписка о погашении долга
Иногда требуется письменное доказательство отсутствия задолженности. Оно необходимо в следующих ситуациях.
- Информация о предоставленных займах хранится в специализированных структурах - Бюро кредитных историй (БКИ). Финансовые компании обращаются в такие учреждения при проверке платежеспособности человека. В редких случаях ошибки в базе данных приводят к отказу в выдаче ссуды, и банкам нужно подтверждение того, обязательство исполнено.
- При продаже недвижимости требуется доказать, что на имуществе нет обременения, и по займу произведен полный расчет.
- Правоведы рекомендуют брать такую выписку сразу после полной оплаты суммы долга, чтобы избежать возможных недоразумений о потерявшихся платежах либо обезопасить себя от мошеннических действий со стороны недобросовестных сотрудников .
Справка о задолженности по кредиту
Итак, сведения об отсутствии задолженности необходимы при ошибке в кредитной истории, при сделках с недвижимостью.
Как востребовать выписку
За справкой обращаются в банк, с которым заключался договор. Финансовые компании обязаны предоставить такие сведения, согласно ст.408 Гражданского кодекса РФ.
Запрос подается с момента, когда клиент полностью погасил задолженность. Этот факт отражается документально, на фирменном бланке.
Банкиры самостоятельно устанавливают сроки выдачи таких деловых бумаг, в них обязательно указывают:
- исходящий номер и дата документа;
- Ф. И. О. клиента-заемщика, данные паспорта;
- данные о кредите и дате погашения;
- расшифровка подписи сотрудника и руководителя с печатью.
Резюме для заемщика
Российское законодательство устанавливает право гражданина получать сведения о сумме долга или его отсутствии у кредитно-финансового учреждения на безвозмездной основе.
Следующее видео о банковском беспределе и справках о закрытии кредита:
Мар 13, 2018 Пособие Хелп
Любой свой вопрос вы можете задать ниже
Полную информацию об остатке основного долга, выплаченных процентах и размере текущей неустойки заемщик может получить из официального документа кредитно-финансового учреждения - справки о задолженности по кредиту.
Сведения о кредите клиент имеет право запросить в любой момент . Для этого необходимо написать заявление при личном обращении в отделение. Некоторые банки принимают запросы посредством устного заявления, по телефону или через собственные онлайн-сервисы.
Для чего может понадобиться справка?
Основные причины обращения клиентов за информацией по кредиту от банка следующие:
- Подтверждение закрытия договора и отсутствия задолженности при полном досрочном погашении (подробнее ).
- Оформление ссуды в другом банке, если информация о кредите отсутствует в отчете БКИ или является неактуальной.
- Подача сведений в пенсионный фонд РФ с целью использования материнского капитала для погашения ипотечного кредита.
- Подтверждение данных налоговой декларации при возврате подоходного налога после приобретения недвижимости. Заказывать справку для налогового органа необходимо не только об остатке задолженности, но и о размере удержанных процентах за полный календарный год.
- Рефинансирование кредита в другом банке.
- Раздел имущества в судебном порядке при расторжении брака.
Порядок предоставления
Справка предоставляется непосредственно заемщику при оформлении письменного или устного запроса при предъявлении паспорта, составленного по образцу банка или в свободной форме .
Нажмите, чтобы увеличить
В силу закона о защите персональных данных, третьим лицам данный документ не может быть выдан, за исключением представления интересов по доверенности.
Оформление справки в ПАО Сбербанк
Получить справку о задолженности в Сбербанке возможно только в отделении при личном обращении клиента: необходимо предъявить паспорт и написать заявление на имя управляющего банком.
Сроки исполнения варьируются от 1 до 10 дней: информацию по потребительскому договору предоставляют в день обращения, письменный ответ на запрос по ипотечному кредиту может занимать до 5 дней. Документ выдается бесплатно.
По потребительскому кредиту справка о задолженности выдается в любом офисе региона выдачи кредита, по ипотечному договору - только в офисе банка по месту выдачи ссуды.
В личном кабинете Сбербанка Онлайн заемщик может составить обращение на оформление справки по ссуде через форму обратной связи . Опция доступна только для ипотечных кредитов.
Оформление справки в АО «Тинькофф Банк»
АО «Тинькофф Банк» не имеет отделений, в связи с этим все обслуживание производится дистанционно. Для получения данных об остатке задолженности по кредитной карте или кредиту можно воспользоваться одним из следующих способов:
Оригинал документа клиент получает почтой на домашний адрес, указанный в анкете для банка. За оформление и отправку любой информации по кредитным продуктам клиентов комиссия не взимается . Сроки получения официального ответа от 3-15 дней (в зависимости от удаленности региона доставки).
Оформление справки в «ВТБ» (ПАО)
В «ВТБ» (ПАО) запрос оформляется при личном присутствии клиента или его доверенного лица с документом, подтверждающим личность. Заемщику предоставляется готовый бланк запроса, в который вписываются личные данные заемщика и номер договора. Существует два вида бланков: для потребительских кредитов и ипотеке.
Заказать справку по кредитным продуктам ВТБ можно в любом отделении банка по всей России. При заказе документа в регионе, отличном от места получения займа, срок ее изготовления может быть увеличен. Это связано с перенаправлением запроса клиента в нужный филиал.
Справка предоставляется бесплатно в течение 28 рабочих дней . В случае необходимости ускорения предоставления документа банк взимает плату за срочное изготовление:
- в течение 4 часов: 1250 рублей – для Москвы и Московской области, 750 рублей – для регионов;
- в течение 3 рабочих дней: 1000 рублей - для Москвы и Московской области, 500 рублей – для регионов.
Справка может быть бесплатной
Заказывая справку о задолженности важно знать, о существовании федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» .
В документе прописана возможность бесплатного оформления данного документа как минимум 1 раз в месяц.
При повторных обращениях в рамках данного периода банк имеет право взять комиссию, согласно установленных тарифов. При срочном исполнении берется повышенная комиссия.
Клиентоориентированные банки сегодня пересматривают тарифы на изготовление всех видов справок и исключают комиссию за ее оформление. Платными остаются срочные запросы клиентов. Банки также активно развивают дистанционные каналы для оформления запросов документов в личном кабинете или по телефону горячей линии.
